Staples Business Advantage

Certificats et Réglementation

Système de management de la qualité

Notre système de management de la qualité certifié ISO 9001:2008 garantit que la vente et la distribution de nos produits sont effectuées selon les standards les plus stricts. Des évaluations régulières assurent que la satisfaction client reste au niveau le plus élevé.

Systèmes de management environnemental et des conditions de travail

Nous sommes également certifiés pour nos systèmes de management environnemental et de management des conditions de travail.
L’ISO 14001:2004 est une norme internationale qui spécifie toutes les conditions auxquelles un bon système de management environnemental doit satisfaire.
L’OHSAS 18001:2007 est une norme internationale qui fixe toutes les exigences auxquelles doit répondre le système de management des conditions de travail d’une entreprise. Il est lié à tous les facteurs qui influencent la sécurité et la santé des collaborateurs.

Certification ITO pour Staples Business Advantage.

Le Service à la clientèle de Staples Advantage est certifié ITO. Cela concerne tous les appels téléphoniques des différents groupes de clients. L’obtention du certificat ITO récompense Staples pour son investissement dans la qualité du service à la clientèle. 

Certification FSC

Staples Inc. (États-Unis) a conclu en 2014 un accord mondial avec FSC. FSC est un label ou une marque sur les produits en bois ou en papier, qui indique que le produit est issu d’une forêt gérée de manière responsable. Pour votre facilité, nous avons ajouté dans toutes nos publications le logo FSC pour chaque produit certifié FSC. L’accord global vous permet d’être sûr qu’un produit proposé par Staples comme FSC l’est réellement.

Statut Or pour le FIRA

Staples Business Advantage/Staples Wholesale adhère depuis 2012 au système d’évaluation FIRA. Dans ce système, les fournisseurs présentent leurs performances en matière de durabilité. FIRA examine et évalue les informations et les publie de manière claire, ce qui permet aux entreprises soucieuses d’acheter des produits durables, de pouvoir sélectionner rapidement le partenaire fiable et approprié.
Le système d’évaluation FIRA adhère strictement à des normes (inter)nationales dans le domaine de la durabilité, telles que les ISO26000, AA1000 et GRI. La plateforme FIRA connaît 4 niveaux : Bronze, Argent, Or et Platine. Staples Business Advantage/Staples Wholesale a obtenu le niveau Or en septembre 2015 et a déclaré son ambition d’encore améliorer ses performances en matière de durabilité et de progresser jusqu’au niveau Platine.

Contacter
close

Demande d'informations

Vous pouvez appeler un commercial Staples au numéro suivant:

352 49 98 501

Vous pouvez également compléter le formulaire ci-dessous pour que l'un de nos commerciaux vous contacte dans les plus brefs délais

Get help FR

Form